市紅十字中心血站為進(jìn)一步培養(yǎng)全體員工良好的文明禮儀和職業(yè)道德修養(yǎng),夯實(shí)員工愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),提高血站整體服務(wù)水平,促進(jìn)采供血事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,更好地踐行“向奉獻(xiàn)血液者奉獻(xiàn)愛(ài)心”的服務(wù)理念,讓更多前來(lái)參加無(wú)償獻(xiàn)血的愛(ài)心市民得到貼心、溫暖的服務(wù),2017年10月27日,特邀請(qǐng)齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院社區(qū)護(hù)理學(xué)教研室主任齊麗教授在血站大會(huì)議室為全體職工進(jìn)行了禮儀規(guī)范培訓(xùn)。
齊麗教授結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷,理論聯(lián)系實(shí)際,為大家講解了職業(yè)禮儀和社交禮儀等相關(guān)內(nèi)容,從社交儀表、儀態(tài)、著裝、文明用語(yǔ)、站姿、坐姿并延展到心理與溝通等相關(guān)方面內(nèi)容,全站職工認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)記錄,對(duì)禮儀有了更加全面與全新的認(rèn)識(shí),大家紛紛表示此次禮儀學(xué)習(xí)對(duì)工作和生活都有不同程度的提升與改變。
此次培訓(xùn),使全體職工懂得了塑造與個(gè)人職業(yè)相適應(yīng)的形象的重要性,提升了血站工作人員的整體精神面貌,使血站全體職工進(jìn)一步提升了個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范,為更好地向社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。